Cómo aplicar un funnel de ventas con éxito

Irene González de la Peña lleva más de 20 años trabajando de cara al cliente y gestionando equipos en la Atención al Cliente y Venta de servicios y productos.

Los funnel pueden utilizarse para muchos objetivos, entre ellos el de mejorar la percepción de nuestra marca o para conseguir registros.

En este curso nos centraremos en el funnel de ventas. El funnel, o embudo de ventas, es una herramienta básica en el proceso de marketing y ventas de una empresa, y está organizado en tres fases.

Primero accederemos a una masa de usuarios potenciales. Después encontraremos al cliente cualificado perfecto y, en tercer lugar, pasaremos a realizar la conversión final, es decir, la venta de nuestro producto o servicio. Podemos sumarle una cuarta fase: fidelizar al cliente y seguir vendiéndole o haciéndole pasar a un grupo de consumo superior.

Estas tres fases son las que cubriremos en este curso, desglosando así todo lo que necesitas saber sobre una herramienta tan esencial para impulsar las ventas de tu negocio como es el funnel de ventas. Una vez hayas interiorizado los conceptos de este curso, estarás preparado/a para impulsar las ventas de tu negocio como nunca antes lo habías hecho.

Se trata de un curso básico, en el que empezaremos cubriendo los conceptos fundamentales del funnel de ventas, e iremos avanzando hasta obtener herramientas que llevar a la práctica.