Kompetanseprogram i grunnleggende salg for Key Account Manager

Hva lærer deltakerne i KAM-programmet?

Vårt kompetanseprogram gir teamet et kompetanseløft i grunnleggende salgsferdigheter som skaper en solid plattform for strategisk kundeforvaltning og langsiktige kunderelasjoner.

I KAM-programmet lærer deltakerne grunnleggende B2B-salg fra prospekt til kunde, strategisk kundeplanlegging og porteføljeforvaltning.

De lærer å identifisere vekstmuligheter hos eksisterende kunder og bygge relasjoner på flere nivåer i kundeorganisasjonen.

Teamet får også kompetanse i kommunikasjon og retorikk for å skape gjennomslagskraft, samt presentasjonsteknikk for å levere budskap som selger.

All opplæring knyttes direkte til norsk B2B-salg med relevante caser, praktiske verktøy og strategier som enkelt integreres i deres KAM-prosesser.

Slik gjennomføres KAM-programmet

Kick-off: Felles oppstart med workshop

• Gjennomgang av KAM-programmet og hva vi skal oppnå sammen
• Kartlegging av salgsteamets nåværende kompetansenivå
• Praktisk info og introduksjon til Videocation læringsplattform

Digitalt kurs 1: Key Account Management - slik lykkes du i KAM-rollen

Her får du grunnleggende kompetanse i strategisk kundeforvaltning. Kurset lærer deg kundeanalyse, porteføljeforvaltning og hvordan du utvikler strategiske kundeplaner.

Digitalt kurs 2: Slik blir du mye bedre i B2B-salg

Lær deg grunnleggende B2B-salg fra prospekt til kunde, slik at du kan forstå kundens kjøpsprosess, mestre spørsmålsteknikk og håndtere innvendinger profesjonelt.

Felles samling: Refleksjon og praktiske gruppeoppgaver

• Tillpassede refleksjons- og gruppeoppgaver
• Fokus på at læringen skal overføres til arbeidet
• Ledes av virksomheten, Videocations kompetanserådgivere eller ekspert

Digitalt kurs 3: 7 grep som gjør at du blir hørt, sett og husket

Dette kurset lærer deg kommunikasjon og retorikk. Du får konkrete verktøy for å skape gjennomslagskraft, mestre kroppsspråk og fortelle historier som overbeviser.

Digitalt kurs 4: Din perfekte pitch

Lær presentasjonsteknikk og få kunnskap om hvordan du skaper budskap som selger. Kurset viser hvordan du tilpasser pitch til ulike målgrupper og skaper engasjement.

Avsluttende samling

• Felles samling med alle deltagere
• Oppsummering av programmet
• Ettermåling og evaluering

"Grunnleggende salg for Key Account Manager" er et populært . Men vi har også en rekke andre , som og Kompetanseprogram i forhandlingsteknikk.

Du kan også ta kontakt med oss direkte, så tilpasser vi et salgsprogram basert på deres salgsprosess og marked.

Skreddersydd KAM-program for maksimal relevans

Vi tilpasser alltid programmet til virksomhetens kundeportefølje og marked, slik at dine Key Account Managere utvikler ferdigheter som skaper varige konkurransefortrinn.

Bransjetilpasning

• Relevante caser fra deres sektor
• Spesifikke kundeutfordringer
• Bransjespesifikke KAM-strategier
• Reelle eksempler fra deres marked

Nivåtilpasning

• Separate spor for ulike erfaringsnivåer
• Mulighet for fordypning i spesialområder
• Støtte for både nye og erfarne KAM-ere
• Kontinuerlig oppfølging og coaching

Organisasjonstilpasning

• Tilpasning til deres KAM-prosess og CRM
• Fokus på deres prioriterte kundesegmenter
• Skalering fra pilotgrupper til hele KAM-organisasjonen
• Måling av faktisk økning i kundeverdier